Domain SME MarTech & Telco Marketing (m/w/d) Zürich, hybrid

📅 Start: 01.12.2026 | ⏳ Dauer: 3 Monate | 🕐 Auslastung: nach Absprache | 📍 Einsatzort: Zürich (Remote möglich)

Für einen Kunden im Telekommunikationsumfeld suchen wir eine/n erfahrene/n Domain Subject Matter Expert (SME) für MarTech und Telco Marketing. Du unterstützt die Fachbereiche dabei, datengetriebene Marketing-Use-Cases zu definieren, Anforderungen strukturiert aufzunehmen und die Aktivierung über die bestehende MarTech-Landschaft vorzubereiten. Ein wesentlicher Teil der Rolle ist die Konzeption und Moderation von Workshops mit Business- und IT-Stakeholdern.

Ihre Aufgaben

• Definition und Strukturierung von Use Cases: Churn, Customer Lifetime Value (CLV), Upsell, Cross-Sell und Offers

• Konzeption und Leitung von Workshops zu KPIs, CLV, Offer-Regeln und BSI-Aktivierung

• Erhebung und Dokumentation von Business Requirements und Erfolgskriterien

• Fachliche Beratung zu Telco-B2C-Marketing, Retention und Pricing

• Unterstützung bei der Kampagnenplanung und Campaign Operations

• Schnittstelle zwischen Fachbereich, Marketing und technischer Umsetzung

Anforderungen

• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in Business Analysis und Workshop-Leitung

• Fundierte Erfahrung im Telco-B2C-Marketing (Retention Pricing Kampagnenmanagement)

• Praktische Erfahrung mit Churn- CLV- Upsell- Cross-Sell- und Offer-Use-Cases

• Erfahrung mit BSI-Aktivierung

• Kenntnisse im Umgang mit Consent-Management und Datenschutz (FADP / revDSG)

• projekt

• freelance